01/4572-031
EU PROJEKT 25/27
Europski socijalni fond plus
Program Učinkoviti ljudski potencijali 2021.-2027.
Jačanje kapaciteta socijalnih partnera – faza I
Broj poziva: SF.1.4.02.04
Partneri na projektu : HUS – Sindikat radnika Dalmacije www.srd.hr
OPIS PROJEKTA :
Projekt Sindikat novog doba – “Sindikat nadohvat ruke” ima cilj obnoviti povjerenje članova u sindikat te unaprijediti komunikaciju između sindikalnih predstavnika i radnika. Zbog čestih vlasničkih promjena, zatvaranja postrojenja i smanjenja broja radnih mjesta, članovi su često nezadovoljni i osjećaju da sindikat nije dovoljno zaštitio njihova prava. Glavni uzrok tome je nedostatak informacija i slabija komunikacija.
Uspješne kompanije pokazuju da kvalitetni komunikacijski kanali povećavaju zadovoljstvo, angažiranost i lojalnost radnika. Zato je važno da članovi budu pravovremeno informirani o svim sindikalnim aktivnostima te da imaju mogućnost izraziti svoje mišljenje i prijedloge. Snaga sindikata ovisi o aktivnom i obaviještenom članstvu.
Kako bismo odgovorili na ove izazove, projektom želimo osnažiti kapacitete sindikalnih predstavnika, istražiti dobre prakse i razviti digitalne alate koji će omogućiti brzu, jednostavnu i transparentnu komunikaciju te jačanje povjerenja i sudjelovanja članova u radu sindikata.
Opći podaci o projektu
Posredničko tijelo razine 1 (PT1)
Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike
Posredničko tijelo razine 2 (PT2)
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Naziv prioriteta
Inkluzivno tržište rada i poticanje zapošljavanja
Sažetak projekta
Projektom Sindikat novog doba “Sindikat nadohvat ruke” želimo osnažiti povjerenje članstva u rad sindikata, unaprijediti znanja i kapacitete za unapređenje komunikacije između sindikalnih
predstavnika i članova, istražiti iskustva i najbolje prakse te razviti digitalne alate koji će članovima osigurati novi, bolji, snažniji sindikat s kojim može brzo i odmah komunicirati, podijeliti
svoje mišljenje, svoje prijedloge i komentirati rad svojih sindikalnih predstavnika.
TRAJANJE PROJEKTA
Početak provedbe: 18.02.2025.
Kraj provedbe: 18.02.2027.
Vrijednost projekta
Bespovratna sredstva: 278.744,25 €
Ukupni prihvatljivi troškovi: 278.744,25 €
Stopa sufinanciranja: 100% (85% ESF+ + 15% Državni proračun)
Popis aktivnosti
- A1 – Osposobljavanje zaposlenika socijalnih partnera (mjeseci 1–24)
• Plan: 5 jednodnevnih edukacija (min. 15 sudionika).
• Teme: interna komunikacija; sindikalni povjerenik kao komunikator; informacijska sigurnost; digitalna komunikacija; komunikacija putem društvenih mreža i medija.
• Lokacija: Zagreb (prostorije prijavitelja).
• Mjerljivi ishod: 5 provedenih osposobljavanja. - A2 – Umrežavanje socijalnih partnera (mjeseci 1–24)
• Plan: 5 jednodnevnih radnih grupa (min. 10 sudionika).
• Teme: informacije koje članstvo očekuje; komunikacija sindikalnih akcija; informacije koje povjerenici trebaju od članstva; digitalna komunikacija; komunikacija putem društvenih mreža.
• Lokacija: Zagreb (prostorije prijavitelja).
• Ishod: 5 provedenih aktivnosti umrežavanja + izrada praktičnih smjernica za web. - A3 – Razvoj novih usluga i/ili unaprjeđenje postojećih (mjeseci 1–24)
• Cilj: razvoj aplikacije i nove web stranice radi digitalizacije procesa i bolje komunikacije sa članovima.
• Faze:
– Q1–Q2: poslovna analiza (vanjski stručnjaci)
– Q3: odabir izvođača za aplikaciju i web
– Q4–Q5: dizajn i izrada platforme i weba
– Q6: testiranje i otklanjanje nedostataka
– Q7–Q8: održavanje/podrška, evaluacija i edukacija korisnika
• Mjerljivi ishod: 5 razvijenih/unaprijeđenih usluga (1) upravljanje podacima o članstvu, 2) komunikacija unutar tima, 3) komunikacija s članstvom, 4) komunikacija s javnošću, 5) komunikacija s poslodavcima). - KV – Komunikacija i vidljivost (mjeseci 1–24)
• Aktivnosti: angažman grafičkog dizajnera; izrada i tisak 2 plakata i 2 roll-up bannera; redovite objave vijesti/foto s aktivnosti; usklađivanje vidljivosti; izrada web stranice partnera.
• Mjerljivi ishod: 3 promotivne aktivnosti (plakati + roll-up + web partnera). - UP – Upravljanje projektom (mjeseci 1–24)
• Aktivnosti: angažman vanjskog stručnjaka za administrativno vođenje, pripremu i predaju kvartalnih/završnih izvješća, uspostavu sustava arhiviranja dokumentacije; prikupljanje dokazne dokumentacije od prijavitelja/partnera.
Komunikacija i vidljivost projekta
U sklopu projekta “Sindikat novog doba – Sindikat nadohvat ruke” provode se ciljane komunikacijske i promotivne aktivnosti kako bi se osigurala transparentnost, prepoznatljivost i dostupnost svih projektnih rezultata članstvu i široj javnosti. Na samom početku projekta angažiran je grafički dizajner koji je izradio vizualni identitet, promotivne plakate i roll‑up bannere, u skladu s pravilima vidljivosti Europske unije. Nakon odabira rješenja, promotivni materijali su tiskani te postavljeni u prostorijama prijavitelja i partnera, a roll‑up banner koristi se na svim događanjima i aktivnostima projekta. Sve provedene aktivnosti redovito se foto-dokumentiraju, a vijesti, najave i rezultati objavljuju se na web stranicama prijavitelja i partnera uz sve propisane elemente vidljivosti. Projekt uključuje i izradu nove web stranice partnera, čime se dodatno jača digitalna prepoznatljivost i dostupnost informacija svim članovima i dionicima.
Očekivani rezultati projekta
Provedbom projekta “Sindikat novog doba – Sindikat nadohvat ruke” očekuje se značajno unapređenje kapaciteta socijalnih partnera te jačanje kvalitete sindikalnog djelovanja kroz edukacije, umrežavanje i razvoj digitalnih alata. Projekt će rezultirati modernijim, pristupačnijim i učinkovitijim modelom komunikacije između sindikata i članova. Kroz pet planiranih edukacija i pet radnih grupa najmanje 15 zaposlenika, sindikalnih povjerenika i volontera steći će nova znanja i vještine koja će pridonijeti jačem i profesionalnijem sindikalnom djelovanju. Uz to, razviti će se pet novih ili unaprijeđenih digitalnih usluga, uključujući platformu i aplikaciju za komunikaciju s članovima, bolje upravljanje podacima i učinkovitiju razmjenu informacija sa zaposlenicima, javnošću i poslodavcima. Ovi rezultati doprinijet će povećanju povjerenja članstva, bržem protoku informacija, aktivnijem sudjelovanju radnika u sindikalnim procesima te stvaranju snažnog temelja za suvremeni i digitalno opremljen sindikat.
Kontakt informacije :
Kontakt osoba za projekt: Amir Mulić
Email i telefon: amir.mulic@inas.hr; 01/4572 031
Izjava o odricanju odgovornosti
Sadržaj ove web stranice isključiva je odgovornost Sindikata gospodarstva (SING) te ne odražava nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije.
Europska komisija ne mogu se smatrati odgovornima za njih.
Projekt je sufinanciran sredstvima Europske unije iz Europskog socijalnog fonda plus (ESF+).
AKTIVNOSTI:
PREDAVANJE : Važnost i uloga interne komunikacije između sindikata i članstva
Zagreb, ( 23.04.2025.)
Interna komunikacija ključna je za izgradnju snažnog, povezanog i informiranog sindikata. Ona omogućuje da članovi razumiju vrijednosti sindikata, svoju ulogu i ciljeve zajedničkog djelovanja, dok istovremeno potiče dvosmjernu razmjenu informacija, povjerenje i aktivno sudjelovanje članova. Kroz učinkovitu komunikaciju sindikalni predstavnici grade osjećaj pripadnosti, jačaju motivaciju radnika, brže prepoznaju potrebe i probleme članova te stvaraju temelje za konstruktivan socijalni dijalog. Redovito i jasno informiranje, korištenje modernih komunikacijskih alata i razvoj otvorenog dijaloga ključni su za izgradnju snažnog sindikata koji ima povjerenje, podršku i aktivan angažman svojih članova.
RADIONICA : Koje informacije i obavijesti članstvo očekuje od svojih sindikalnih predstavnika
Zagreb, (20.05.2025.)
Radna grupa analizirala je postojeću internu komunikaciju u INAŠ‑u te prepoznala da je dominantno usmena i usmjerena na izravni kontakt s članovima, dok su digitalni i pismeni kanali nedovoljno iskorišteni. Članovi najčešće traže informacije o materijalnim pravima, kolektivnom ugovoru, pravilnicima i sindikalnim pogodnostima, a pokazalo se da im nedostaje pravovremenih, jasnih i strukturiranih informacija. Uočen je i niz komunikacijskih izazova – od neujednačenog informiranja do preopterećenosti povjerenika – zbog čega su predložene smjernice poput razvoja digitalne aplikacije, redovitih biltena, personaliziranih obavijesti, kratkih edukativnih sadržaja i jačanja vidljivosti sindikata. Cilj je uspostaviti sustavan, moderan i dvosmjeran komunikacijski model koji povećava razumijevanje prava, jača povjerenje članova i olakšava svakodnevni rad sindikalnih predstavnika.
Download
PREDAVANJE: Sindikalni povjerenik kao komunikator
Zagreb, (04.06.2025.)
Sindikalni povjerenik ključna je komunikacijska točka između sindikata i članova te osoba koja oblikuje percepciju sindikata na terenu. Njegova je uloga osigurati pravovremeno, jasno i relevantno informiranje radnika, ali i aktivno prikupljati povratne informacije, potrebe i probleme s radnih mjesta. Učinkovit povjerenik razumije interese članova, zna prilagoditi poruku, koristi različite komunikacijske kanale i gradi odnos povjerenja kroz redovite obilaske, razgovore i dostupnost. Kroz informiranje o pravima, kolektivnom ugovoru, sindikalnim pogodnostima i situacijama u poduzeću, povjerenik jača angažman radnika, potiče učlanjivanje i doprinosi snažnijem i vidljivijem sindikatu.
RADIONICA Komunikacija sindikalnih akcija članstvu
Zagreb, (09.09.2025.)
Učinkovita komunikacija sindikalnih akcija temelj je informiranog i aktivnog članstva. Radna grupa naglašava važnost jasne, sažete i dobro strukturirane poruke koja odmah prenosi bit događaja—što se dogodilo, tko sudjeluje, zašto je važno i kakva je odluka donesena. Sindikalne poruke moraju biti razumljive, fokusirane na odnose i zajedništvo, a ne na brojke, te popraćene odgovarajućim vizualnim identitetom. Javnost i mediji očekuju kratke izjave, jasna pozicioniranja i sadržaj koji je lako pamtljiv i relevantan. Kako bi se izbjegle česte pogreške poput preopširnosti, nejasnih tehničkih izraza i nepripremljenih nastupa, preporučuje se dobra priprema, poznavanje teme i komunikacijski okvir prilagođen ciljanoj publici. Ovako strukturirana komunikacija jača povjerenje, povećava vidljivost sindikata i osigurava da svaka akcija bude prepoznata i pravilno shvaćena.
PREDAVANJE DIGITALNA KOMUNIKACIJA
Zagreb, (21.10.2025.)
Digitalna komunikacija danas oblikuje način na koji članovi primaju, tumače i reagiraju na informacije – brzo, selektivno i vizualno. U moru sadržaja pažnja traje svega nekoliko sekundi, zbog čega je važno komunicirati kratko, jasno i s toplim tonom. Poruke više nisu samo informacije nego stvaraju dojam, gradi se ili gubi povjerenje, a generacije ih čitaju na potpuno različite načine – od formalnog telefona do TikTok vizuala. Ključ uspjeha je filtrirati bitno, birati prave kanale, izbjegavati digitalne zamke poput preopširnih poruka, CAPS LOCK‑a i informacijske buke, te koristiti komunikaciju koja je ciljana, osobna i lako razumljiva. Dobro oblikovana digitalna poruka gradi reputaciju, olakšava suradnju i jača povezanost sindikata s članovima.
RADIONICA Koje informacije i obavijesti sindikalni predstavnici trebaju tražiti od članstva
Zagreb, (25.11.2025.)
Kako bi sindikat djelovao snažno i učinkovito, sindikalni predstavnici moraju sustavno prikupljati informacije iz svakodnevnog rada članova. Ključne su povratne informacije o radnim uvjetima, sigurnosti na radu, primanjima, međuljudskim odnosima i stvarnim izazovima na radnim mjestima. Samo tako sindikat može pravovremeno reagirati, pregovarati na temelju stvarnih potreba i zaštititi prava svojih članova. Predstavnici pritom moraju komunicirati jasno, jednostavno i uvažavajuće, uz svjesnost da neverbalna komunikacija i način pristupa značajno oblikuju povjerenje članova. U skladu s novim trendovima interne komunikacije, naglasak je i na korištenju modernih digitalnih alata, video sadržaja i dvosmjernog dijaloga kako bi se glas članova bolje čuo i uvažio.
RADIONICA NAČIN I SADRŽAJ DIGITALNE KOMUNIKACIJE
Zagreb, (09.12.2025.)
U digitalnom okruženju sindikat mora biti prvi, najpouzdaniji i najjasniji izvor informacija za svoje članove. To znači koristiti različite kanale – od weba i newslettera do WhatsApp poruka i društvenih mreža – ali uvijek s tonom koji odgovara publici: profesionalno na webu, podržavajuće na Facebooku, stručno na LinkedInu i brzo na mobilnim kanalima. Ključ uspjeha je stvaranje komunikacije koja je jasna, korisna i usmjerena na člana: svaka poruka mora odgovoriti na pitanje “što ovo znači za mene?”. Umjesto formalnih i nejasnih objava, naglasak se stavlja na konkretne koristi, jednostavne poruke, angažman i vidljivost rezultata. Dobro strukturirana digitalna komunikacija gradi povjerenje, povećava razumijevanje rada sindikata i stvara stvarnu povezanost između sindikata i članova.
KOMUNIKACIJA PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA I MEDIJA
Zagreb, (19.03.2026.)
Društvene mreže danas su ključan alat za vidljivost, povjerenje i suvremeno sindikalno djelovanje. One omogućuju brzo, pristupačno i transparentno informiranje članova, otvaraju prostor za privlačenje mlađih radnika i jačaju vjerodostojnost sindikata u javnosti. Pravilno odabrani kanali — poput Facebooka, LinkedIna, Instagrama, YouTubea i TikToka — pomažu sindikatu da pokaže svoj rad, približi se članovima i kreira sadržaj koji je jasan, aktualan i relevantan. Svaka mreža ima svoje prednosti i izazove, no zajednički cilj je isti: sindikat mora kontrolirati vlastitu poruku, biti prisutan tamo gdje se nalazi njegova publika i komunicirati profesionalno, toplo i dosljedno. Samo tako se gradi moderni, otvoreni i prepoznatljivi sindikat.